当社のテレアポ代行サービスを初めてご利用いただいたお客様のうち、90%以上のお客様から継続的にご依頼をいただいています。テレアポ代行の継続において、一番のポイントはなんといっても安定した高いアポ率です。
テレアポ代行ビズは、5%〜2%のアポ率を継続的に維持することで、お客様からの信頼を得ています。また、テレアポ代行の継続利用において、アポ率の維持はもちろん”使いやすさ”も非常に重要なポイント。当社でははじめてテレアポ代行・営業代行を利用される方でもラクラクはじめることが出来るように、スクリプトやリストの作成をはじめとする様々なサポートをしています。
成果報酬型テレアポ代行にはないメリットで、90%を超える高いリピート率を維持しています。
テレアポ代行ビズは費用対効果に自信があります。成果報酬型のテレアポ代行の場合、アポイント1件に対して費用が発生します。例え見込みが薄いアポイント(ご挨拶アポや名刺交換に近いアポ)でも、高い単価を支払う必要があるのです。また、アポイントが取れた案件の情報しか知り得ることが出来ないため、顧客の反応やニーズが分からず、商材やスクリプトの改善を行うことが出来ません。状況がわからず、「ちゃんと電話してくれてるの?」という不安を感じる方も多いようです。
一方テレアポ代行ビズでは、結果的に成果報酬型よりもアポ1件あたりの単価が下がることがほとんど。またコール結果もリアルタイムで全件開示するため、随時顧客ニーズの把握ができます。そのため、トークスクリプトや商材のセールスポイントを修正し、よりお客様に響くものに改善していくことができます。
当社では、準備段階からお客様と二人三脚で進めていくことを大切にしています。最近では、成果報酬型のテレアポや営業代行からのお乗り換えでのご利用も非常に増えており、様々な確度からみて成果報酬型のテレアポ代行よりも費用対効果が非常に高いと自負しております。